◼︎ 스마트 국민제보 방법 안내
도로에서 발생하는 위반 상황은 대다수가 '스마트 국민제보'를 통해 신고할 수 있습니다. 그러나 주정차와 관련된 위반은 안전신고를 통해 처리가 가능하므로 이에 주의하시면 좋습니다.
PC 또는 스마트폰 앱 '스마트 국민제보'를 통해 신고할 수 있습니다. 블랙박스 영상으로 신고할 때는 기본적으로 날짜와 시간이 표시되므로 문제가 없습니다. 그러나 스마트폰으로 사진을 찍어 신고할 때는 별도로 날짜와 시간이 표시되는 앱(Timestamp 등)을 설치해야 합니다. 사진 또는 영상을 업로드하고 관련 장소와 내용을 기재합니다. 위반사항이 발생한 시점부터 다음날 자정까지 신고해야 유효하게 적용됩니다.
◼︎ 스마트 국민제보(국민신문고) 주의사항
<도로 주정차>
도로에서 동승객을 내려주거나 잠시 기다려야 하는 경우, 도로면에 그어진 선의 종류와 색에 주의해야 합니다. 기본적으로 5분 이내에 차량을 이동해야 하지만 다음과 같은 추가 기준이 있습니다.
- 흰색 실선: 정차 및 주차 가능한 구역
- 노란색 점선: 주정차 불가능한 구역, 5분 이상 주정차 시 단속 대상
- 노란색 실선: 요일별, 시간대별 주정차 가능한 구역
- 교차로, 횡단보도: 1분 이상 주정차 시 단속 대상
<우회전 차선 양보>
가장 끝차선에 직진우회전이 동시에 가능한 표시가 있을 때, 직진을 해야 하므로 주의가 필요합니다. 뒷차량이 우회전 신호를 켜고 클락션을 울리는 경우, 앞의 정지선을 넘어가지 않도록 주의해야 합니다.
<비보호 좌회전>
비보호 좌회전이 높은 빈도로 신고되는 항목 중 하나입니다. 빨간불이 아닌 파란불이 점등될 때 확인 후 진입하는 것이 올바르며, 잘못된 상황에서 빨간불에 비보호 좌회전 시 신고 대상이 됩니다.
<터널 차선 변경>
터널 안에서의 차선 변경은 일반적으로 금지되어 있습니다. 터널 내에서 차선 변경을 시도하면 스마트 국민제보 대상이 되므로 주의가 필요합니다. 일부 터널은 특별한 경우를 제외하고 차선 변경이 금지되어 있습니다.